一元管理 メリット デメリット
TEMPOSTAR30日間無料お試し

ECサイトを運営していると、受注や在庫に商品情報など、こなさなければならない様々な管理業務が発生します。しかし、確実に業務を遂行しなければならない一方で、その時間は膨大なものになっていませんか?適切な管理体系が構築されていないと、業務は増え、余計な手間と無駄な時間が増えるばかりです。その管理業務の「ムダ」を削減するために導入すべきなのが「一元管理」です。今回はその一元管理のメリットとデメリットの両側面についてお話していきます。

一元管理とは

一元管理と言うと、全ての商品が1カ所に集まっているようなイメージを与えてしまいますが、場所に限らず、管理体系が1つにまとめられている状態のことです。 例えば、スケジュール管理と言えば手帳があります。手帳には月別に大まかな予定、日別に時間ごとの細かい予定を書き込めます。更に余白をメモ帳として必要な情報を書き込むことも出来ます。スケジュール管理に行動記録やメモなど、非常に便利な情報の一元管理ツールと言えます。では、ECサイトで一元管理をすることで得られるメリットは何でしょう?

一元管理のメリット

ECサイトにおける一元管理の大きなメリットは、やはり作業効率が向上することでしょう。一元管理は、経営者と管理者、現場の作業時間を大きく短縮してくれます。受注管理・在庫管理・商品管理のそれぞれの面で、一元管理がどう役に立つのかを詳しく見ていきましょう。

・受注、在庫一元管理のメリット

受注を一元管理すると、ネットショップから受けた注文を管理ステータスごとに対応することが可能になります。受注完了なのか、入金待ちなのか、それとも配送完了なのか、お客様がどのような状況なのかを把握しやすくなります。 在庫管理の面では、複数モールで管理している在庫情報を一元管理することで、短時間で複数モールの在庫情報を一括更新できます。例えば受注により、ある1つのモールから商品在庫が減ったとしても、その情報をデータベースに取り込み、全てのモールでの在庫情報を素早く更新することが可能になります。扱いの難しい、在庫の少ない商品でも複数モールで販売できるので、商材の幅が広がるでしょう。また、複数モールで在庫を管理していても、一元管理することで、二度手間やミスを防ぐことが可能になります。一元管理は情報の行き違いを防ぐとこにも繋がります。また、進捗状況や在庫情報を並行して確認できることで、お客様からの受注案件の問い合わせにも迅速に対応することが出来ます。確認作業の手間を省略できるので、事務レベルでの対応においても非常に強みになりますね。

・商品一元管理のメリット

商品情報、商品画像、カテゴリ情報などの沢山の編集情報を一元管理することで、データベースに情報を登録し、複数モールで一括反映することが可能になります。一回の登録で全店に反映できるので、何度も情報を入力する手間が省けます。また、データベース化することで、膨大な情報の中から必要な情報を見つけやすくなります。

一元管理のデメリット

上述した通り一元管理にはメリットがありますが、使い方を誤れば、やはりデメリットも生じてしまいます。以下では、悪い一元管理の例とそれによって生じるデメリットを紹介します。

・どんな情報も一元管理しようとすることで生じる複雑化

複雑な仕組みは、利用者の低減や情報の錯綜を招くことになり、結果として一元管理が行えなくなってしまう場合があります。入力項目が多くなり、逆に手間が増える場合もあります。業務を正確かつ速やかに行うための一元管理が複雑化しては、何のための一元管理かわかりません。どの部分を一元管理するのか、どの部分は別個に管理するのか、その見極めもとても重要になってきます。

・業務整理をせずに組み込む一元管理

業務を整理されていないままの一元管理は管理者や現場を混乱させ、業務速度を落とす原因になります。一元管理は加速装置なので、まずは業務を整理した上で計画的に利用しましょう。

まとめ

今回はECサイトにおける一元管理のメリットとデメリットについて説明しました。「一元管理をすれば良いことずくめ!」と一概に言うことは出来ませんが、一元管理システムを正しく運用すれば、やはりメリットは大きいものになります。 テコラスの受注・在庫・商品管理の一元管理システムのTEMPOSTAR(テンポスター)では、上記のメリット部分の恩恵に預かることが出来ます。加えて、在庫ロスを減らし商品回転率を上げ、時間の削減により新たな企画を打ち出せる余裕ができます。TEMPOSTAR(テンポスター)は14日間の無料お試し期間があるので、まずは申込んでみてはいかがでしょうか?人件費とムダな時間を削減する大きなチャンスがここにあります。 ショップスターA