ECサイトにおける商品登録の必要性について

消費者がネットで商品を購入する時、参考にするのはそのネットショップの商品説明のページです。身近にある商品、スーパーやコンビニなどで売っている商品でしたら、そのような説明など読まなくても、それがどのようなものか判断することができ、安心して買物ができるでしょう。 しかし、実際に見たことがない商品を買おうという時は、その説明文や、サイズ表記、写真などを頼りにどのようなものかを判断するしかありません。 もし同じ商品を同じ価格で売っているネットショップがあった場合、そのような説明が丁寧な店舗ほど、見ている人に安心感を与え、そこで購入しようという気にさせることは容易に想像がつくでしょう。 例えば、服や靴の場合、どのような体型の人が着用するとどのようになるのか、などの情報を詳細に記載しているネットショップがありますが、そのような消費者の目線に立ったネットショップ作りをしている店舗は、やはり売上を伸ばしているのです。

スピードが重要にもかかわらず、煩雑な作業に時間を取られてしまう

売上を上げていく上で欠かせない、詳細な商品情報の登録ですが、その作業は中々煩雑なものでもあります。特に楽天、Yahoo、自社サイトなど、複数ECサイトの運営を行っている会社にとっては、商品登録をそれぞれの店舗ごとに行うことは非常に手間のかかる作業だと言えるでしょう。 それぞれの店舗ごとに商品情報の登録作業を行うということは、同じことを何回も繰り返し行わなければならないとうことです。ミスの元にもなりますし、ネット上に反映されるまでの時間も長くなってしまいます。なるべく早く新商品を売りたい会社側にとっては、望ましいことではありません。 どのような分野においても「すばやく、正確に」が求められるネットショップでの経営ですから、このような煩雑な作業はできれば省略したいものだと思います。

外部委託やシステムの導入を検討しましょう

商品登録そのものを代行してくれる業者も存在します。 日々多数の新製品の販売を行っているにもかかわらず、人手が足りない、などという悩みを抱えている経営者にとっては利用する価値があるのではないでしょうか。 商品画像を撮影・編集し、売るための文章を考えるところから請け負ってくれる業者もありますので、どうしても社内で行うことが不可能な場合などはこのような外部委託を利用するのもひとつの方法ではあります。 そのような商品登録そのものから依頼するのではなく、多くの業者が取り入れているのがやはり専用のソフトやシステムです。そのようなものを利用すると、複数の店舗への商品登録や編集が一括で行うことが可能となります。 新しいキャンペーンを始めよう、という企画などがあった場合、手作業でこのような登録の変更を行うことは非常に時間と手間がかかってしまいます。

自分たちに合った解決方法を

「一元管理を行う」ということは、複数店舗を経営する上では欠かせない基本姿勢のひとつです。情報が分散したり、担当者ごとに持っている情報を共有できない、という状態では健全でスムーズなネットショップの運営は難しいと言えるでしょう。 そして、「一元管理をしたい」「作業効率をよくしたい」という悩みは同じでも、その会社ごとに解決方法は異なります。自分たちの会社にあった解決方法を模索し、売上向上や業務改善の足がかりとなるシステムの導入を検討していきましょう。