商売をしていれば、一年のうちに「売り時」が何度かあるでしょう。商品のカテゴリーによって、その「売り時」は時期が異なるかもしれませんが、年末は、多くのお店は「売り時」ではないでしょうか?それは、実店舗であってもネットショップでも同じですよね。
今回は、ネットショップを運営されている方向けに、年末商戦についてご紹介します。いつからが年末商戦なのか?ネットショップの年末商戦の特徴は?準備、対策は?などをご紹介します。
年末商戦はいつから?
年末商戦とよく耳にしますが、いったいいつからなのでしょう?11月には、それほど、市場が賑わう行事やイベントはありませんが、12月には行事やイベントが目白押しです。まず、懐があたたかくなる冬のボーナスがありますよね。そして、プレゼントを贈ったり、貰ったりするクリスマス。暮れのごあいさつのお歳暮。さらに、年末は家庭でも、仕事でも一区切りさせようと思いもあり、忘年会を象徴するように、パーっと気分も開放的になるでしょう。財布の紐もゆるむ傾向にあります。 一般的な年末商戦は、世間がザワザワ、ワクワクする12月に入ってからといってよいでしょう。
年末商戦に勝てるネットショップになる方法
ネットショップの年末商戦も12月が勝負!一年間で最大の商機と言ってもよい年末商戦を勝ち抜くには、事前の準備が欠かせません。「何を」「いつから」「どのように」販売すればいいのか…リサーチと分析をふまえた根拠のある「先ヨミ」を展開して、売上アップ目指しましょう。「ヨミ」を外さないためには、まずは消費者動向をチェックしなければなりません。そのもっとも有効な手段は、『検索結果をリサーチする』こと。ユーザーの検索キーワードを見れば、「何を」「いつから」「どのように」販売すればいいのかが見えてきます。
Googleトレンドで検索結果を徹底リサーチ
検索結果をリサーチするときに、心強いパートナーになってくれるのが「 Googleトレンド」。Googleトレンドは、調べたいキーワードについての検索動向を指数で教えてくれる大変便利なツールです。「どのようなキーワードがとれくらい検索されたのか(=検索ボリューム)」が年別で分かるだけでなく、地域別人気度、関連するキーワードの検索ボリュームまで知ることができます。では、実際に「年末セール」というキーワードを入力して、詳しく見ていきましょう。
Googleトレンド分析:「年末セール」編
キーワード「年末セール」の場合、11月頃から検索されはじめ、12月後半がピークになっていることが分かります。つまり消費者が「年末セール」に興味を持つ時期は、11月から12月後半にかけてということ。 年末商戦を制したいのならば、それまでに万全の準備を整えておかなければなりません。
「売る時期」の狙いが定まれば、準備のスケジュールも立てやすくなるはずです。「え?まだなんの準備もしていない…」と青くなった方も、まだ間に合います!こうしたツールを活用し、どんなキーワードと絡めてPRすれば、販売したい商品は売れるのかをしっかり把握していきましょう。
ネットショップ運営ならではの年末商戦の準備
「何を」「いつから」「どのように」売るのかについてしっかりと計画を立てた後にも、まだやるべきことは残っています!実店舗の場合も、クリスマスやお正月などのイベントに合わせて店舗をデコレーションしますよね。 ユーザーの気分を盛り上げて購買意欲を高めることも、年末商戦の準備です。ここでは、おススメの「気分盛り上げ術」をご紹介しましょう。
ECサイトを年末商戦特集に!
いつものサイトと同じでは、ユーザーのハートは動きませんよね。年末の雰囲気にあったデザインに変更したり年末特集を組むと、ユーザーの購買意欲を刺激することができます。年末仕様のサイトで活気のある印象を与えれば、ユーザーの気分も盛り上がるでしょう。SNSを活用する!
SNSは、優秀な宣伝ツールとして活用できます。クリスマス特集、年末キャンペーンなど、SNSでちょっとした宣伝をしてネットショップへ誘導するのもよいでしょう。 SNSを使えば、鮮度のある情報をリアルタイムで拡散できることは、みなさん既にご存じですよね。そのため、記事を投稿する「その日」や直近のキャンペーンにも効果が期待できます。クーポンや会員限定セールなど、ユーザーが魅力を感じる企画を発信してみるのがおススメです。
まとめ
いかがでしたか?ネットショップ運営における年末商戦がいつからか、準備、対策などをご紹介しました。年末商戦は一年で最も売り上げが期待できる時期です。そんなチャンスを逃さないために、Googleトレンドなどの便利なツールを活用して、根拠のある先読みをしていきたいですね。年末商戦の売り上げをもっと伸ばしたいならば、さらに注目すべきは「受注・在庫・商品」などの管理システムです。受注システム・在庫システム・商品システムを一元管理することで、コストを50%以上削減することも可能になります。
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