受注 意味
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ECサイトを運営する方にとって受注管理は日々の欠かせない業務であり、課題が多い業務であると言えるでしょう。 今回は、受注と、それを管理する意味、受注管理ソフトやシステムを導入する際のポイントについて考えてみたいと思います。

受注の意味とは?

「受注」とは、お客様からの商品を買いたい、という意思表示です。つまり、商売の始まりです。その受注のデータに含まれる様々な情報が、その後の様々な業務の発端になるのだということです。「ある商品に注文が入った」という情報は、その商品の在庫が今後減るという情報ですし、その商品を新たに発注しなければならないというデータの元になります。その受注に関する入金期日や売れた金額は、資金繰りを考える上での元データとなります。 受注を管理することは、同時に、発注を管理することでもあります。 「どの商品がどのくらい売れたか」という受注データによって、発注するタイミングや数量は左右されます。それらは品切れを起こさないための管理や、過剰な在庫を抱えないための発注方法にもつながります。

受注管理におけるポイント

受注管理におけるポイントとはどのようなものでしょうか?ここで言う受注管理とは、ソフトやシステムを使うことを前提としています。 受注管理ソフトでできることは実に多岐に渡っています。スムーズな出荷作業、在庫管理、自動で行われるメールの配信、配送システムや在庫管理システムとの連携など、とても人の手ではできないことを正確に処理してくれるので、導入していない会社はすぐにでも導入を検討した方がよいでしょう。 その受注管理ソフトですが、どのようなポイントで選べばよいでしょうか。ここでは3つ挙げたいと思います。

1.いかに効率よくデータ処理ができるか

複数のショッピングモールに出店している会社などは、そのデータを一括管理できるかどうかが重要になるでしょう。人の手によって作業するやり方の場合は、ミスも起こりやすいですし、単純作業に時間を取られてしまいます。

2.誰でも簡単に操作できるか

「この人でないとできない」という仕事は、会社のスムーズな運営という点から見ると、あまり望ましいこととは言えないでしょう。人に頼った業務は、何かトラブルがあった時に対処することが難しいです。システムやソフトを使うことによって、誰でも簡単にできる、ということが受注業務を管理する上では大切なことになります。簡単に操作することができれば、受注管理に携わる業務時間を減らして他の業務に時間を使うこともできます。 ソフトの使用感も重要なポイントです。操作の手順が複雑過ぎたり、専門的な知識がないと扱えないようなものであれば、多くの人がそれを使用することが難しくなってしまいます。そのようなソフトでは導入するメリットが半減してしまいます。

3.他のデータやシステムと連携しているか

先に説明したように、受注のデータというのは、様々な他のデータの元になるものです。それが在庫・発注・入金管理・発注などのデータと連携させることができるソフトやシステムを選ぶことは重要です。元となるデータが一つであれば、様々な間違いや認識の違いなどは起こりません。受注データを元とした、正確な発注や在庫管理などができるようになります。連携していることによりそれぞれのソフトにデータを入力しなおす、といった手間を省くこともできるので業務の効率化はかなり進むでしょう。

受注管理における改善したいことをリストアップしましょう

受注という言葉の意味と受注を管理する意味について考えてみました。受注を管理するということは会社の全ての数字の元となるデータを管理することにつながります。 受注管理がうまくいかない、と悩んでいるようでしたら、ぜひ新たにシステムの導入などを選択肢に入れてみてください。そして、自分たちは業務をどう改善したいのか、どのような管理をしていきたいのか、ということをリストアップしてみましょう。それによって、どのような受注管理ソフトやシステムが自分たちの会社に適しているのかが把握できるかと思います。 ショップスターA